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Código ético - Buzón de denuncias

SERLYM se rige por una serie de principios y valores que integran el código de conducta al que se adhieren todos sus empleados y que recoge el conjunto de valores, principios y criterios que deben orientar su comportamiento en el ejercicio de la actividad profesional.

La aceptación del mismo implica la adhesión a un marco de valores que garantiza la posibilidad de desempeñar su trabajo en un ambiente de absoluto respeto a la persona, la sociedad y el medio ambiente.

SERLYM pone a su disposición un buzón de denuncias.

A través de este buzón de denuncias, SERLYM quiere facilitar un canal de comunicación con sus órganos de gobierno que sirva de instrumento para denunciar cualquier irregularidad o conducta contraria a la legalidad, a los principios que figuran en el Código Ético del Grupo, o cualquier conducta que pueda dar lugar a la comisión de cualquier tipo de delito. El denunciante rellenará el formulario con los datos que procedan (los señalados con * son obligatorios). El denunciante, si lo desea, podrá identificarse con su nombre y apellidos, así como indicar una dirección postal y de correo electrónico para poderle mantener informado de la tramitación y resolución de la denuncia.

También podrá realizar las denuncias mediante el envío de un correo electrónico a la dirección denuncias@serlym.com o carta dirigida a la dirección Avd. Portugal Nº 59 sótano, 32002 OURENSE.

Para poder ser tramitadas, las denuncias deberán contener una relación de hechos y argumentos y, en su caso, pruebas que soporten la denuncia.

Las denuncias serán trasladadas, según sea el caso, al Comité de Ética o a la Comisión de Prevención de Delitos del Grupo, que serán los encargados de tramitar, instruir e investigar la denuncia, y adoptar las medidas que correspondan.


Cualquier duda puede llamar al teléfono: 988 617 388, al nº de teléfono móvil: 661 222 675, o enviarnos un e-mail a denuncias@serlym.com.

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serlym.com le garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de los datos introducidos en este formulario.
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